写在前面 初一吃饺子,我想这个习俗大概覆盖了不少地方,我们家也是,延续这习惯。我算是家里起来早的,嗯 8点半吧 […]
春节往事
再过几个小时庚子年就过去了,将迎来农历辛丑年。疫情让很多人选择就地过年,我也积极响应号召,留在南京。这里要首先 […]
我采用两种方式与跟润企对话
目前如何跟润企对话,以及反馈什么需求,众人还是持不同的意见。一些观点认为只要润企将阳台改了,其他的都好说,问什 […]
12345电话咨询
某天中午,M在中午休息时间拨打12345,咨询HR花园小区建设问题。 12345:先生,你好? 业主M:喂,你 […]
RQ公关第二波 | 投诉后电话回访(上)
如下一段是根据RQ与业主的对话记录,采用讯飞语音输入,手工排查,不排除有遗漏或者没听清部分。
润企公关第一波 |关于赵作宏反映虹润花园阳台采光问题的回复
关于这个说明简单说一下我的理解。 1,书面回复很重要,至少目前为止说明信访是有一定效果的,通过这个方式,可以让 […]
维权进行中
润企上周自然没有名回复,业主们到了信访局,信访局周一安排信访处理会议。据说是叫业主代表提交一个正式的文件,然后 […]
虹润花园回迁业主关于虹润花园阳台问题的疑问
TO润企投资公司的一封信函,主题为虹润花园回迁业主关于虹润花园阳台问题的疑问,需要润企公司正式回答。
家园守护人
01 严寒的冬日,阻挡不了心怀愤懑的人们,静寂的小院并没有因突然而来的群众而热闹起来,期初是冷冷清清的,人们三 […]
实名信访已提交:虹润花园阳台问题申诉并申请公开
关于虹润花园阳台问题的网上信访申诉,已经递交给徐州市信访局,并申请公开。