我采用两种方式与跟润企对话
目前如何跟润企对话，以及反馈什么需求，众人还是持不同的意见。一些观点认为只要润企将阳台改了，其他的都好说，问什么流程是否合法合规，审批是否符合流程都没有什么关系，并且部分业主单方面认为润企在项目流程上应该找不出什么问题。。。并且不需要过于发散。通过这两天的观察，我发现持有这种想法的业主不在少数，但是执行起来难度极大，不得不考虑另外一种思路。 我在开头就说过，这些业主都是常年久居此地的普通的，善良的…
12345电话咨询
某天中午，M在中午休息时间拨打12345，咨询HR花园小区建设问题。 12345：先生，你好？ 业主M：喂，你好！那个我现在想咨询一个事，就是我们现在这个HR花园小区，目前这个小区的设计和这个施工，出现了一些情况，是HR花园小区。 12345：你说的是哪里？ 业主M：江苏省XX市SN县。 12345：哪里？市区还是县？哪个地方？ 业主M：县城。SN县 12345：好的，我转到相应县区。 业主M：你…
身在其中，随之起舞 |且来夸一夸大联通在交通物流领域的成绩
夸一夸联通在交通领域的成绩
RQ公关第二波 | 投诉后电话回访（上）
如下一段是根据RQ与业主的对话记录，采用讯飞语音输入，手工排查，不排除有遗漏或者没听清部分。
铁三角有多铁？是哪三个角？
铁三角文化经常做项目管理的人，经常会遇到铁三角，iron trangle。我开始也是非常奇怪，对此不甚了解，后来在领导的一次谈话中对这个进行了阐述，方明白其中的含义。三角行是目前已知的多变形中相对稳固的图形，我们所熟知的一些基本稳定的东西，常常会采用三角形。三个角，指向三个方向，同时各自相互依靠，构成一个相对稳定的架构，是团队之骨。把这样一个图形用在团队里面，那就是有竞争，有合作。必须要三方意见一…
润企公关第一波 |关于赵作宏反映虹润花园阳台采光问题的回复
关于这个说明简单说一下我的理解。 1，书面回复很重要，至少目前为止说明信访是有一定效果的，通过这个方式，可以让RQ说话。这是迄今为止，润企针对虹润花园阳台问题不得不发的一个说明，不论是出于主动还是被动，润企事实上对居民的信访问题进行了回复，是值得肯定的。双方以文明的、法律框架内的方式上进行沟通，双方虽然或许知道彼此互相问候过对方，但是在沟通的形式上没有跑偏，相当克制，相当文明，符合法制社会下处理纠…
维权进行中
润企上周自然没有名回复，业主们到了信访局，信访局周一安排信访处理会议。据说是叫业主代表提交一个正式的文件，然后看看能不能让人润企给解决。 代表们草拟了一个文件，形式是请愿书。律师给我发过来，说征求下我的意见，那时已经是27号晚上10点了，收到材料后，我正巧在电脑旁写材料。我初步看了下，稍微提一些修改意见，后来他说索性让我直接改了。 新材料思路是以询问为主，毕竟我们是即将回迁的居民，看到开发商的建设…
虹润花园回迁业主关于虹润花园阳台问题的疑问
TO润企投资公司的一封信函，主题为虹润花园回迁业主关于虹润花园阳台问题的疑问，需要润企公司正式回答。
成就销售是售前技术的一种美德
***原因*** 销售的考核KPI与技术人员不同，是以签单，获取合同为主要依据，可以说大部分公司针对销售人员的多采用此思路，具体执行略有不同。而信息化行业的销售考核结果其实与售前技术息息相关，无论是年底考核优秀的销售还是考核绩效一般的销售，年底也是各大公司陆续放榜的时候，总有几家欢乐几家愁。 销售签了大单，势必会得到公司的某种形势的奖励，或多或少；一起参与项目的人员，往往也会有一些适当的激励。这种…
售前文化多样性及工作界面
售前文化第二篇