七个习惯之五-知彼解己
原文 P183 设身处地的倾听不只是理解个别的词句而已。据专家估计,人际沟通只有透过十分之一的语句来进行,三成取决于语调和声音,其余六成则得依靠肢体语言。所以了解式的倾听,不仅要耳到,还要眼到、心到;用眼睛去观察,用心灵去体会。 我的理解: 这段话我看的稍微有点糊涂。我的理解设身处地的倾听,应该确实是不只是理解个别的词句,否则无法定义设身处地的了,但是后面的关于人们之间沟通的阐述还是相对符合实际的…
扎根乡土,仰望星空