润企公关第一波 |关于赵作宏反映虹润花园阳台采光问题的回复

关于这个说明简单说一下我的理解。

1，书面回复很重要，至少目前为止说明信访是有一定效果的，通过这个方式，可以让RQ说话。这是迄今为止，润企针对虹润花园阳台问题不得不发的一个说明，不论是出于主动还是被动，润企事实上对居民的信访问题进行了回复，是值得肯定的。双方以文明的、法律框架内的方式上进行沟通，双方虽然或许知道彼此互相问候过对方，但是在沟通的形式上没有跑偏，相当克制，相当文明，符合法制社会下处理纠纷的典型特征，具有现实意义。​​

2，书面回复透漏出润企的态度，这个文件据分析，至少经过拟稿人，部门审核通过，再加上董事长拍板的三道程序，全部审核通过，才会与公众见面。这是润企管理层的总体态度。

3，但是文中对问题的回复避重就轻，尤其是一，对于小区规划、设计、审批、施工等流程一句话带过，强调自己符合流程，用他们自己的说法是“程序规范、手续齐全、公开透明”。如果确实有什么不对，也不是RQ的问题，而是流程的问题。另外他们说的规范、齐全、透明，也只是自说自话。从我这边得到的信息来看，没有凭据，设计院说明，我暂时没有看到完整版。

4，这里谈到了涉及的四个关键单位，厚石建筑设计（上海）有限公司；徐州市建筑施工图审查中心；监理单位为徐州建设工程监理有限公司；施工单位为南通四建集团有限公司，后续会单独沟通，详细了解。

5，关于过渡费发放会持续到2月底。

6，“如不服本处理意见，可自收到本处理意见之日起30日内向睢宁县RMZF提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级RMZF信访工作机构和其他行政机关不再受理。”最后一段相当严厉，看出来润企不会再对这个问题进行二次回复。说明的很明白，如果不服，需要向县RMZF提出复查申请，而不是RQ了；如果逾期的话，RQ可以代表各级RMZF不再受理。。。

这个跟大家之前的判断一致，RQ到底是地方第一大开发商，雄霸一方，纵横当地多年，从当年的1千万注册资产，到如今注册资金11.6亿，资产将近393亿RMB，不可不谓财大气粗，似乎可以当地方的家了。