写在前面 初一吃饺子，我想这个习俗大概覆盖了不少地方，我们家也是，延续这习惯。我算是家里起来早的，嗯 8点半吧。。。因为包饺子，媳妇年前买的芹菜和韭菜派上了用场，我按照自己的理解，将食材洗洗涮涮，在厨房内找到所有能放的材料，轮流放了一圈，三下五除二拌好了荤素两种饺子馅。 打开电脑，随机找到春晚歌曲连播，我就开始在欢快祥和的旋律中，愉快的拿出提前购买好的饺子皮，开始干活了。反正都没起，我包起来的没有…
春节往事
再过几个小时庚子年就过去了，将迎来农历辛丑年。疫情让很多人选择就地过年，我也积极响应号召，留在南京。这里要首先感谢南京政府的大礼包和公司准备的留宁大礼包，以及离宁的复杂手续，让我最终放弃了回老家的念想。。。我不知道有多少人跟我一样，有多少无奈，又有多少期待。春节是万家团圆的日子，也是我们国家的传统节日，以前有句话说：“有钱没钱，回家过年”到了今年就变了。 不少人说，这个春节是如此的不同，跟往年完全…
我采用两种方式与跟润企对话
目前如何跟润企对话，以及反馈什么需求，众人还是持不同的意见。一些观点认为只要润企将阳台改了，其他的都好说，问什么流程是否合法合规，审批是否符合流程都没有什么关系，并且部分业主单方面认为润企在项目流程上应该找不出什么问题。。。并且不需要过于发散。通过这两天的观察，我发现持有这种想法的业主不在少数，但是执行起来难度极大，不得不考虑另外一种思路。 我在开头就说过，这些业主都是常年久居此地的普通的，善良的…
12345电话咨询
某天中午，M在中午休息时间拨打12345，咨询HR花园小区建设问题。 12345：先生，你好？ 业主M：喂，你好！那个我现在想咨询一个事，就是我们现在这个HR花园小区，目前这个小区的设计和这个施工，出现了一些情况，是HR花园小区。 12345：你说的是哪里？ 业主M：江苏省XX市SN县。 12345：哪里？市区还是县？哪个地方？ 业主M：县城。SN县 12345：好的，我转到相应县区。 业主M：你…
RQ公关第二波 | 投诉后电话回访（上）
如下一段是根据RQ与业主的对话记录，采用讯飞语音输入，手工排查，不排除有遗漏或者没听清部分。
润企公关第一波 |关于赵作宏反映虹润花园阳台采光问题的回复
关于这个说明简单说一下我的理解。 1，书面回复很重要，至少目前为止说明信访是有一定效果的，通过这个方式，可以让RQ说话。这是迄今为止，润企针对虹润花园阳台问题不得不发的一个说明，不论是出于主动还是被动，润企事实上对居民的信访问题进行了回复，是值得肯定的。双方以文明的、法律框架内的方式上进行沟通，双方虽然或许知道彼此互相问候过对方，但是在沟通的形式上没有跑偏，相当克制，相当文明，符合法制社会下处理纠…
维权进行中
润企上周自然没有名回复，业主们到了信访局，信访局周一安排信访处理会议。据说是叫业主代表提交一个正式的文件，然后看看能不能让人润企给解决。 代表们草拟了一个文件，形式是请愿书。律师给我发过来，说征求下我的意见，那时已经是27号晚上10点了，收到材料后，我正巧在电脑旁写材料。我初步看了下，稍微提一些修改意见，后来他说索性让我直接改了。 新材料思路是以询问为主，毕竟我们是即将回迁的居民，看到开发商的建设…
虹润花园回迁业主关于虹润花园阳台问题的疑问
TO润企投资公司的一封信函，主题为虹润花园回迁业主关于虹润花园阳台问题的疑问，需要润企公司正式回答。
家园守护人
01 严寒的冬日，阻挡不了心怀愤懑的人们，静寂的小院并没有因突然而来的群众而热闹起来，期初是冷冷清清的，人们三三两两的从不同地方缓缓而来，但是仍旧没有什么声音。疫情期间，尽管时期很重要，但是仍旧在管控之下慢慢进行着什么。这里是北方小城的早晨，如果不是因为阳光问题，即使是为数不多的人们，也不会突然集中到这座小楼面前。前来到此的人们，保留着不合时宜的沉默，不是要诉说什么，也不想说。但是只要一想到，自己…
实名信访已提交：虹润花园阳台问题申诉并申请公开
关于虹润花园阳台问题的网上信访申诉，已经递交给徐州市信访局，并申请公开。